Comment fonctionne le téléphone rose visio en Suisse ?
Un appel au 0901 989 989 (CHF 2.90/min), un pseudo, une webcam qui s'allume. Voici tout ce qui se passe avant, pendant et après, y compris ce que vous verrez sur votre facture Swisscom, Sunrise ou Salt.
Avant l'appel : ce qu'il vous faut depuis la Suisse
Trois choses, pas une de plus. Un téléphone suisse, mobile ou fixe, chez Swisscom, Sunrise, Salt ou n'importe quel opérateur suisse : le 0901 989 989 est un numéro suisse, il ne répond pas depuis l'étranger. Un écran pour la visio : votre téléphone lui-même, un ordinateur ou une tablette, avec un navigateur à jour. Et un pseudo, celui que vous voulez, que vous taperez dans le tchat du site et que vous direz à l'hôtesse.
Ce qu'il ne vous faut pas : un compte, une adresse e-mail, une carte bancaire, une application. Le téléphone rose visio en Suisse tel que ce site le propose tient entièrement dans l'appel. Avant de composer, un coup d'œil à la page des hôtesses vous dit qui est en ligne ; si vous appelez pendant qu'elle est en visio avec quelqu'un d'autre, l'hôtesse qui décroche vous le dit tout de suite.
Un dernier point : si votre abonnement bloque les numéros 090x (certains opérateurs activent ce blocage par défaut sur les lignes récentes ou les abonnements jeunes), l'appel n'aboutit pas. Votre opérateur lève ce blocage depuis votre espace client ou sur simple demande, c'est l'affaire de deux minutes.
Pendant la visio : de l'appel à la webcam
Vous composez le 0901 989 989 (CHF 2.90/min). Une hôtesse décroche : vous pouvez lui parler directement, ou demander une autre hôtesse par son prénom si vous l'avez choisie sur le site. La facturation commence à la seconde où l'on décroche, pas avant.
Vous ouvrez le tchat, dans la page sur ordinateur ou en plein écran sur téléphone, vous tapez votre pseudo, vous arrivez dans le salon. Vous dites ce pseudo à l'hôtesse ; elle vous repère dans sa liste et ouvre un privé. Sa webcam s'allume : son image est à l'écran, sa voix au téléphone. Le son ne passe jamais par le tchat, c'est voulu, c'est ce qui garantit que la personne à l'écran est bien celle qui vous parle.
En privé, vous écrivez si vous voulez, vous parlez surtout. Vous pouvez ouvrir votre propre caméra d'un clic, à votre demande ou à la sienne, et la fermer aussi vite. L'hôtesse décide de son cadrage, du rythme, de ce qu'elle montre ; vous décidez de la durée. Quand vous raccrochez, la facturation s'arrête et le privé se ferme. Rien n'est enregistré.
Le 0901 989 989 : un numéro suisse à valeur ajoutée
Les numéros qui commencent par 0901 sont des numéros suisses à valeur ajoutée : le prix de la minute inclut le service lui-même, et c'est votre opérateur qui l'encaisse pour le reverser au prestataire. Ici, le tarif est de CHF 2.90 par minute, annoncé à côté du numéro partout sur le site, et rappelé vocalement en début d'appel comme la loi suisse l'impose. Il n'y a pas de frais d'établissement d'appel propres au service ; votre opérateur applique ses conditions habituelles.
Ce numéro n'est joignable que depuis la Suisse. Depuis la France ou n'importe quel autre pays, l'appel n'aboutit pas, même avec l'indicatif +41 : les numéros 090x sont fermés à l'international par les opérateurs. C'est aussi pour cela que le site parle de tel rose visio suisse : le service est fait pour les lignes suisses, fixes et mobiles, et pour personne d'autre.
Ce qui apparaît sur votre facture Swisscom, Sunrise ou Salt
Même logique chez tous les opérateurs suisses, y compris les prépayés et les marques à bas prix.
| Sur la facture | Ce que ça veut dire |
|---|---|
| 0901 989 989 | Le numéro composé. C'est la seule mention : ni le nom du site, ni celui de l'hôtesse, ni le mot « visio ». |
| Durée | De l'instant où l'hôtesse décroche à l'instant où vous raccrochez, à la seconde ou à la minute selon l'opérateur. |
| Montant | CHF 2.90 par minute, dans la rubrique « numéros à valeur ajoutée » ou « services 090x » de la facture. |
| Prépayé | Le montant est déduit de votre crédit pendant l'appel ; l'appel s'arrête si le crédit est épuisé. |
| Facture détaillée | Uniquement si vous l'avez demandée à votre opérateur. Une facture simple n'affiche qu'un total pour les numéros à valeur ajoutée. |
Confidentialité : ce que le site sait de vous
Presque rien. Le site ne demande ni nom, ni e-mail, ni numéro de carte. Dans le tchat, vous êtes un pseudo ; l'hôtesse ne voit que lui et vos messages. Votre caméra est fermée tant que vous ne l'ouvrez pas, et elle se referme d'un clic. Aucune vidéo n'est enregistrée, ni par l'hôtesse, ni par le site.
Les statistiques du site sont anonymes, sans cookie et sans adresse IP : elles comptent des pages vues et des clics, jamais des personnes. Le seul élément mémorisé dans votre navigateur est votre réponse à la question « avez-vous 18 ans », pour ne pas vous la reposer à chaque visite ; vous pouvez l'effacer en vidant les données du site. Les détails sont dans les mentions légales.
Problèmes courants et comment les régler
Dans neuf cas sur dix, le pseudo. Celui que vous avez dit à l'hôtesse doit être exactement celui que vous avez tapé, accents et majuscules compris. Redonnez-le-lui au téléphone, elle relance le privé. Sinon, rechargez la page et retapez le même pseudo.
C'est normal : le son passe par le téléphone, jamais par le tchat. Si vous ne l'entendez pas au téléphone, vérifiez que l'appel est toujours en cours ; si vous êtes en haut-parleur sur le même appareil que la visio, basculez en écouteurs.
Le numéro est suisse : il faut appeler depuis une ligne suisse. Si vous êtes en Suisse et que l'appel est refusé, votre opérateur bloque les numéros 090x ; demandez-lui de lever le blocage, c'est gratuit et immédiat chez la plupart.
La vidéo s'adapte à la connexion la plus faible des deux. Passez en Wi-Fi ou en 5G, fermez les autres onglets vidéo, et attendez quelques secondes : le tchat remonte la définition tout seul dès que le débit le permet.
Elle est déjà au téléphone avec quelqu'un. L'hôtesse qui décroche vous propose d'attendre dans le tchat, où vous verrez son statut changer, ou vous passe une autre hôtesse en ligne.
Vérifiez que votre navigateur est à jour et que la fenêtre contextuelle n'est pas bloquée. Le bouton rouge ouvre le tchat dans un nouvel onglet en plein écran ; autorisez-le une fois, c'est réglé pour les prochaines visites.
Prêt ? Tout commence par l'appel
Une hôtesse décroche, vous lui donnez votre pseudo, elle allume sa webcam. Depuis la Suisse uniquement, sans inscription ; la facturation s'arrête quand vous raccrochez.